【招标信用】[JY-ZFCG-2024-04]芦溪县文化广电新闻出版旅游局芦溪县图书馆新馆物业管理服务采购项目合同公示

芦溪县图书馆新馆物业管理服务采购项目合同 甲方（采购单位）：芦溪县文化广电新闻出版旅游局 乙方（服务单位）：萍乡郡悦物业管理有限公司 根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等自 愿、互利互惠的基础上，经友好协商，甲乙双方就芦溪县图书馆新馆物业管理服务 采购项目工作，订立本合同，双方遵照执行。 第一条、合同标题 1、项目名称：芦溪县图书馆新馆物业管理服务采购项目 2、项目地点：芦溪县图书馆 3、服务工作范围（包括但不限于以下范围及内容）： 3.1、芦溪县图书馆安保安防工作； 3.2、室外公共区域绿化养护； 3.3、室内外公共区域卫生保洁； 3.4、会议室及外围停车场的卫生保洁； 3.5、图书馆图书借阅管理、读者办证、图书整理摆架； 3.6、其他与物业管理服务相关的工作。 4、合同期限：2024 年 3 月 13 日至 2025 年 3 月 12 日 第二条、承包方式： 本合同承包方式为总价包干，乙方以自已的工作人员、保洁设备、保洁工具、清洁剂等，及派出人员社保及相关保险等，依据合约约定，承包芦溪县图书馆新馆 物业管理服务项目。 第三条、服务工作时间： 保洁：7:30~17:30（可按甲方要求适当调整） 安保：24 小时在岗 第四条、费用预算及结算方式： 1、本合同服务费用为： 81957.29 元/月（大写：捌万壹仟玖佰伍拾柒元贰角 玖分），合同年总额共计￥ 983487.48 元/年（大写：人民币玖拾捌万叁仟肆佰捌拾 柒元肆角捌分），按月结算。每月服务费包括但不限于以下费用： 1.1、合同范围内工作人员的工资、服装、节日福利、保险； 1.2、合同范围内使用的清洁设备及清洁耗材（包括垃圾袋，不包含垃圾桶、纸 巾盒、纸巾、洗手液）； 1.3、合同范围内安保人员使用的日常用具（不包含消防、防爆设施设备的添置、消防维保费用、电梯维保和年检费用）； 1.4、园林绿化维护费用（含绿化施肥、防虫、养冬，不含绿化补栽）； 2、乙方按质完成当月物业管理服务工作，并经甲方验收确认后，于每月 5 日前 向甲方提出上月付款申请并出具合法有效的增值税普通发票，甲方于收票当月 28 日前支付上月的物业服务费用。 3、乙方收款账号： 公司名称：萍乡郡悦物业管理有限公司 开户行：中国银行经济开发区支行 银行账户：191729756779 4、甲方应按时支付乙方物业管理服务费用。 5、如因甲方在合约期内要求乙方提前或加急进行清洁保养等工作时，乙方须积 极配合。 第五条、甲方的权利与义务 1、甲方可随时对乙方的工作进行监督、检查、提出口头和书面意见，以便乙方 及时进行改进。 2、甲方免费提供办公室、清洁工作用房供乙方使用。 3、甲方免费提供清洁工作所需的水、电及必要的协调工作。 4、甲方有权委派其辖下授权职员，监管乙方员工之上下班时间，以及在甲方认 为有需要的情况下，直接向乙方之员工发出工作指示。 5、若乙方工作达不到合同要求，甲方有权根据工作质量评估考核指标对乙方进 行相应处理。 6、甲方有权要求乙方更换不负责任、不守纪律、有劣迹行为的工作人员，乙方 必须在获得书面通知后 3 天内进行更换。更换经理、主管及领班级别的，乙方须在 甲方的书面通知半个月内将人员更换到位。除非得到甲方事先的书面同意，否则乙 方不得更换经理、主管及领班级别的员工（特殊情况除外）。 7、甲方有权对附件中约定的工作内容及标准作出合理修改。经双方同意的任何 合理修改均不会导致合同无效。如甲方要求增加或删减工作范围，甲方应提前 15 天通知乙方，并与乙方协商有关工作费用调整事宜。 8、突发事件发生，乙方须及时配合甲方工作，工作人员接甲方通知后须及时到 现场处理；若出现第一次未及时配合情况，甲方可对乙方进行书面警告；若连续出 现三次未及时配合情况，甲方有权对乙方进行罚款并要求乙方作出书面解释。 第六条、乙方的权利与义务 1、乙方有权在提供本合同约定的服务后，并经甲方确认检查服务合格，取得由 甲方支付的物业服务费用；如因乙方提供服务质量瑕疵，甲方认为不合格的，可以 拒付单月部分或全部服务费用，具体比例由甲方评估后决定。 2、乙方有权根据实际情况向甲方提出改善工作的建议和意见。 3、乙方须确保合同的有效执行，并遵守甲方、乙方的规章制度，保持甲方良好 的环境，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方的良好形象。 4、乙方工作人员应严格遵守甲方现场管理的有关管理制度，每天着装整齐，仪 表整洁，言行有礼，遵守纪律。 5、乙方指定合格工作人员为甲方提供日常服务，并定期对工作人员进行劳动纪 律与安全、服务礼仪与态度等教育培训。 6、乙方派驻甲方的负责人，应具体安排及全面督导每日服务工作；巡检现场情 况；即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。 7、乙方在工作期间须规范作业，做好相关标示/标识的提醒工作（如：摆放“小 心地滑”“高空作业”“工作进行中”等警示性标识牌）及现场维护工作，避免发生 意外；如因此造成第三人财产损失或人身损害引起赔偿责任的，由乙方自行承担相 应责任，乙方拒不履行本条约定的，应据实赔偿甲方。 8、乙方须认真配合完成其他特殊事宜，如遇台风、水浸、火灾等意外情况，须 在甲方的统一指挥下进行抢险工作。 9、如遇有关部门进行工作观摩或重大活动需进行突击检查时，乙方须积极配合 甲方的工作。 10、乙方应确保向甲方提供的安保人员绝对稳定性，不得随意更换，更换时需 经甲方同意。 11、安保人员必须经过正规的安保培训，身体健康、精力充沛，人品高尚；12、乙方安保人员需协助和配合当地公安机关进行安全监控和不定时巡视等保 安工作（不含任何人身、财产的保险和保管责任），发现治安问题必须报警或报告上 一级领导，并协助调查、取证。 13、乙方需于合同终止时将甲方提供的工作用房及其设施/设备完整及能正常使 用的状态下交回给甲方，并在合同终止当日将乙方的物品及人员全部撤离。 第七条、违约责任 1、如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿； 2、如因乙方原因，造成不能完成规定管理目标的，甲方有权扣付相应部分管理 费用，并要求乙方限期整改；如因乙方原因，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲 方赔偿，并要求乙方进行内部整顿和保证不再发生此类事故；3、如乙方违反前述第六条的约定的应当承担违约责任。 第八条、未尽事宜由甲、乙双方协商并签订相关的补充协议，签订的补充协议与本 合同具有同等法律效力。甲、乙双方之间在履行本合同过程中发生争议，应友好协 商解决,无法协商解决时，向芦溪县人民法院提起诉讼依法解决。 第九条、本合同一式伍份，甲方执肆份，乙方执壹份，每份均具同等法律效力。第十条、合同生效:本合同经双方授权代表签字盖章后生效。 附件：1. 芦溪县图书馆新馆物业管理服务项目月考核表； 2. 芦溪县图书馆新馆物业管理服务项目人员配置。 甲方：（印章）乙方：（印章） 法定代表人或授权代表（签字）：法定代表人或授权代表（签字）：日期： 2024 年 3 月 13 日日期：2024 年 3 月 13 日 附件 1： 芦溪县图书馆新馆物业管理服务项目月考核表

序号	考核项目	考核标准	扣分 标准	扣分 值	扣分 原因	实际 扣分	考评 人
一	图书馆 专业管理 （20 分）	图书馆管理及专业技术人 员未按合同要求配置	0.5 分/ 人/次
		当班人员未使用文明用 语，不按规定制服着装，工作不规范，作风不严谨，值班期间离岗、串岗或做 与工作无关的事。	0.2 分/ 人次
		未建立各项管理制度，职 责未明确，责任未到人	0.5 分/ 项
		书籍排架正确率 98%	0.2 分/ 项
二	基础管理 （20 分）	保安、保洁等服务人员未 按合同要求配置	0.5 分/ 人/次
		未建立各项管理制度，职 责未明确，责任未到人	0.5 分/ 项
		管理人员出现窄缺或不到 位（每周进行人员空缺检 查）	1 分/次
		各类原始资料，记录台账 不齐全、准确，未按要求 及时提交	0.5 分
		制订月度工作计划和月度 工作总结	1 分/次
		当班人员未使用文明用 语，不按规定制服着装，工作不规范，作风不严谨，值班期间离岗、串岗或做 与工作无关的事	0.2 分/ 人次

		制定 24 小时值班制度	0.1/次
三	秩序维护 （20 分）	未按要求执行 24 小时巡 逻制度	0.3 分/ 天
		当班人员未使用文明用 语，不按规定制服着装，工作不规范，作风不严谨，值班期间离岗、串岗或做 与工作无关的事	0.1 分/ 次
		停车场车辆未整齐停放	0.2 分/ 次
		发生闹事、打架、斗殴时，保安未及时劝阻；劝阻不 听的，未及时向派出所汇 报造成严重不良影响	0.5 分/ 次
		非工作时间对外来人员进 行询问、登记通行制度	0.2 分/ 次
		每个月礼貌用语、礼仪训 练不少于一次	0.2 分/ 次
四	清洁卫生 （20 分）	当班人员未使用文明用 语，不按规定制服着装，工作不规范，作风不严谨，值班期间离岗、串岗或做 与工作无关的事	0.2 分/ 人次
		垃圾日产日清，清运到指 定地点（易耗品由中标单 位负责）	0.5 分/ 次
		广场、停车场、卫生间、走道每天早上 09：00 前未 清扫完毕（雷雨天或特殊 天气延迟）	0.2 分/ 天
		广场、停车场、公共服务 区域出现垃圾杂物及淤泥 未及时清理	0.2 分/ 处
		垃圾箱设施有明显污迹	0.2 分/ 处

		卫生间便斗、大小便槽两 侧及槽底有粪便渍，有积 粪，有黄渍等污渍	0.1 分/ 处
		卫生间内环境卫生未经常 性保持卫生整洁，有臭气	0.5 分/ 处
		卫生间手纸、洗手液无缺 少（遇重大活动期间），洗 面台、玻璃无污水或污迹	0.2 分/ 处
		定期消毒、灭四害	0.5 分/ 处
		卫生生物品投放与日常维 护	0.1 分/ 次
		公共区域保持清洁，无乱 贴、乱画，无擅自占用和 堆放杂物现象；广场、电 梯、扶栏、楼梯、天台、门窗等保持洁净；场地内 无纸屑、烟头等废弃物； 玻璃窗、墙面、窗台无尘。	0.2 分/ 处
		消防通道堆放杂物影响过 行	0.5 分/ 处
		临时性接待任务中的卫生 清洁	0.2 分/ 次
序号	考核项目	考核标准	扣分 标准	扣分 值	扣分 原因	实际 扣分	考评 人
五	园林绿化 （20 分）	制定绿化日常养护工作 季、月计划	0.5 分/ 项
		当班人员未使用文明用 语，不按规定制服着装，工作不规范，作风不严谨，值班期间离岗、串岗或做 与工作无关的事。	0.2 分/ 人次

		绿化地每天早上 09：00 前 未清扫完毕（雷雨天或特 殊天气延迟）。	0.2 分/ 天
		绿化地有垃圾杂物、枯枝、枯叶、砖块等未清扫完毕	0.2 分/ 处
序号	考核项目	考核标准	加分 标准	加分 值	加分 原因	实际 加分	考评 人
六	其他	大楼安全事故为零。
七	加分	1.配合本单位完成较大的 本职工作以外的事情且较 好的。
		2.为保护业主生命和则 产，表现英勇，或发现重 大隐患，避免事故的。
		3.节能减排效果显著的。
		4.有其他优异表现的。
合计
备 注		1、本考核表分值为每分 100 元。 2、本考核表满分为 100 分，90 分为合格线，得分 90 分以上，不奖 励、不处罚。 3、考核得分 90 分以下，每少 1 分，按分值扣罚现金（不足 1 分的 按 1 分计）；连续三个月未达到服务质量量化考评分数的扣除按月支 付金额的 10％的违约金；扣除的违约金中标人必须当月补齐，半年 未达到服务质量量化考评分数的，采购人有权解除合同。

附件 2： 芦溪县图书馆新馆物业管理服务项目人员配置

序号	类别	人员配置	人员综合素质
1	保安员	4 人	男性，55 周岁以下、28 周岁以上，身高 1.65 米以 上，身心健康、形象良好、责任心强，负责人持有 大专文凭、退役军人,同时持有保安证书。
2	保洁员	4 人	女性，50 周岁以下，身高 1.55 米以上，身体健康，爱岗敬业、服从管理、有吃苦耐劳精神。
3	图书管理员	15 人	女性，45 周岁以下，身高 1.55 米以上，身体健康，熟悉电脑，爱岗敬业、服从管理、有吃苦耐劳精神。
合计		23 人
备注		1.公司另配置一名项目经理，持有物业经理证书。 2.所有人员均持有合法有效身份证，健康证明，无大病和传 染病史，无残疾及其他生理缺陷，保安由户籍所在地派出所出具 无违法犯罪记录证明。