【招标公告】【江西】江西电信信息产业有限公司2024年某平台坐席人员服务项目
【招标公告】【江西】江西电信信息产业有限公司2024年某平台坐席人员服务项目：本条项目信息由剑鱼标讯江西招标网为您提供。登录后即可免费查看完整信息。
基本信息
| 地区 | 江西 南昌市 | 采购单位 | 江西电信信息产业有限公司 |
| 招标代理机构 | 中通服供应链股份有限公司江西分公司 | 项目名称 | 江西电信信息产业有限公司2024年某平台坐席人员服务项目 |
| 采购联系人 | *** | 采购电话 | *** |
招标公告
本招标项目为江西电信信息产业有限公司2024年某平台坐席人员服务项目，（招标编号：JXZT-2024-11145），招标人为江西电信信息产业有限公司，招标代理机构为中通服供应链股份有限公司江西分公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。
项目概况与招标内容
项目概况：拟对江西电信信息产业有限公司2024年某平台坐席人员服务项目进行公开招标。
招标内容：本项目不划分标段，取1名中标人，招标内容包含21个月的人工接打、售后、质检与回访、工单处理以及阶段成果等相关支撑及人员培训等服务
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
采购预算金额：含增值税1736万元人民币，最后采购金额以实际发生为准。本项目按话务员管理费设置最高投标限价，最高投标限价为管理费价款（不含增值税）不高于人民币50元/人/月。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
投标人资格要求
投标人基本资格要求
投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。提供合法有效的登记（或注册）证明文件（营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人证书）。
2.1.3投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
本次招标不接受联合体投标。
投标人不得存在的情形：
（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被依法暂停或取消投标资格的；
（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）在最近三年内（自2021年8月16日起）[投标截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6）在最近五年内（自2019年8月16日起）[投标截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7）在最近五年内（自2019年8月16日起）[投标截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；
（9）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11）为本招标项目的代建人；
（12）为本招标项目的招标代理机构；
（13）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；
（14）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；
（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施；
（17）法律法规、招标文件限定的其他情形；
2.3法律法规规定的其他要求。
资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
招标文件的获取
招标文件获取时间:2024年07月27日00时00分至2024年08月02日23时59分（北京时间，下同）。
招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：
4.2.1投标人应委托经办人持下述文件向招标代理机构了解有关信息并购买招标文件。（可将下述文件扫描件发送至报名联系人邮箱，联系人****** 邮箱tuqiuyu@chinaccs.cn）
（1） 单位介绍信或营业执照副本扫描件并加盖公章；
（2） 经办人身份证原件；
4.3招标文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。支付要求：汇款信息如下：
帐户名称：中通服供应链股份有限公司江西分公司
税务识别码（统一社会信用代码）：91360103MA384FA655
开户银行：中信银行广州珠江新城支行
银行账号：3110930015700006989
4.4招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标代理机构。招标代理机构在收到招标文件费用后2日内寄出。
投标文件的递交
投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2024年8月16日09时30分。
纸质投标文件递交地点：江西省南昌市东湖区省府北一路2号江西电信信息产业有限公司六楼624室。
本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。
招标文件要求递交纸质投标文件的，出现以下情形之一时，招标代理机构不予接收：
5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2未按照招标文件要求密封的；
5.4.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。
投标人注册
6.1 中国电信阳光采购网注册
未注册过的潜在投标人，须通过中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首页“立即注册”模块完成注册。
发布公告的媒介
本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。
联系及异议接收方式
8.1联系方式
招标人：江西电信信息产业有限公司
地 址：江西省南昌市东湖区省府北一路2号
邮 编：330001
联系人：***
电 话：***
异议接收邮箱：tuqiuyu@chinaccs.cn
招标代理机构：中通服供应链股份有限公司江西分公司
地 址：江西省南昌市西湖区丁公路38号
邮 编：330001
联系人：***
电 话：***
电子邮件：tuqiuyu@chinaccs.cn
8.2异议接收方式：以书面形式提出。
招标代理机构：中通服供应链股份有限公司江西分公司
2024年07月26日
本招标项目为江西电信信息产业有限公司2024年某平台坐席人员服务项目，（招标编号：JXZT-2024-11145），招标人为江西电信信息产业有限公司，招标代理机构为中通服供应链股份有限公司江西分公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。
项目概况与招标内容
项目概况：拟对江西电信信息产业有限公司2024年某平台坐席人员服务项目进行公开招标。
招标内容：本项目不划分标段，取1名中标人，招标内容包含21个月的人工接打、售后、质检与回访、工单处理以及阶段成果等相关支撑及人员培训等服务
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
采购预算金额：含增值税1736万元人民币，最后采购金额以实际发生为准。本项目按话务员管理费设置最高投标限价，最高投标限价为管理费价款（不含增值税）不高于人民币50元/人/月。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
投标人资格要求
投标人基本资格要求
投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。提供合法有效的登记（或注册）证明文件（营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人证书）。
2.1.3投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
本次招标不接受联合体投标。
投标人不得存在的情形：
（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被依法暂停或取消投标资格的；
（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）在最近三年内（自2021年8月16日起）[投标截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6）在最近五年内（自2019年8月16日起）[投标截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7）在最近五年内（自2019年8月16日起）[投标截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；
（9）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11）为本招标项目的代建人；
（12）为本招标项目的招标代理机构；
（13）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；
（14）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；
（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施；
（17）法律法规、招标文件限定的其他情形；
2.3法律法规规定的其他要求。
资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
招标文件的获取
招标文件获取时间:2024年07月27日00时00分至2024年08月02日23时59分（北京时间，下同）。
招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：
4.2.1投标人应委托经办人持下述文件向招标代理机构了解有关信息并购买招标文件。（可将下述文件扫描件发送至报名联系人邮箱，联系人****** 邮箱tuqiuyu@chinaccs.cn）
（1） 单位介绍信或营业执照副本扫描件并加盖公章；
（2） 经办人身份证原件；
4.3招标文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。支付要求：汇款信息如下：
帐户名称：中通服供应链股份有限公司江西分公司
税务识别码（统一社会信用代码）：91360103MA384FA655
开户银行：中信银行广州珠江新城支行
银行账号：3110930015700006989
4.4招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标代理机构。招标代理机构在收到招标文件费用后2日内寄出。
投标文件的递交
投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2024年8月16日09时30分。
纸质投标文件递交地点：江西省南昌市东湖区省府北一路2号江西电信信息产业有限公司六楼624室。
本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。
招标文件要求递交纸质投标文件的，出现以下情形之一时，招标代理机构不予接收：
5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2未按照招标文件要求密封的；
5.4.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。
投标人注册
6.1 中国电信阳光采购网注册
未注册过的潜在投标人，须通过中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首页“立即注册”模块完成注册。
发布公告的媒介
本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。
联系及异议接收方式
8.1联系方式
招标人：江西电信信息产业有限公司
地 址：江西省南昌市东湖区省府北一路2号
邮 编：330001
联系人：***
电 话：***
异议接收邮箱：tuqiuyu@chinaccs.cn
招标代理机构：中通服供应链股份有限公司江西分公司
地 址：江西省南昌市西湖区丁公路38号
邮 编：330001
联系人：***
电 话：***
电子邮件：tuqiuyu@chinaccs.cn
8.2异议接收方式：以书面形式提出。
招标代理机构：中通服供应链股份有限公司江西分公司
2024年07月26日
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