南昌县纪委廉政教育中心物业服务合同
招标编号：NCXZFCG2024-144613ZB
甲方：中共南昌县纪律检查委员会
统一社会信用代码：11360121014532120G 地址：南昌县澄碧湖大厦
邮编：330200
电话：0791-85731380
乙方：金科智慧服务集团股份有限公司
统一社会信用代码：91500105450411798D
地址:重庆市江北区五里店五黄路侧“金科花园”
邮编：
电话：023-88927100 联系人：
***
中共南昌县纪律检查委员会廉政教育中心中所需物业服务经南昌县公 共资源交易中心以 中共南昌县纪委廉政教育中心物业管理项目招标 招标 文件在国内公开招标。经评标委员会评定 金科智慧服务集团股份有限公 司 为中标供应商。双方同意按照下面的条款和条件，签署本合同。
第一条合同标的
1.1 物业服务管理基本情况：
1.1.1 第一服务现场：办案楼、综合楼、多功能配套用房及生活区食堂 等相关区域； 采购人的办案区：总占地面积 20181 平方米。其中：①新 办案楼建筑面积约 8900 平方米（占地面积约 1500 平方米），一层为办 案区、机房、餐厅。二至六层办案休息室共 111 间，其中领导套间 5 间，单人间 76 间，双人间 30 间，可住宿 141 人。自助餐厅 2 个，可容纳 132 人用餐；②多功能配套用房共两层建筑面积约 2949 平方米（占地面积约
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1816 平方米），主要包括一个大型的多功能会议厅及运动场馆，运动场馆 含一个网球、篮球二合一场馆、羽毛球 场、乒乓球场、健身房等；③老办 案楼共五层建筑面积约 4600 平方米（占地面积约 900 平方米）一层为办 案区、会议室、机房。二至四层办案休息室共 54 间，其中领导套间 2 间，多人间 2 间，双人间 26 间，单人间 24 间，可住宿 92 人。另：一楼有 老厨房、2 楼和 4 楼各有一自助餐厅，可容纳 160 人用餐，目前已停用；综合楼区域：负一楼厨房面积约 400 平方米、纪律教育馆面积约 2300 平 方米，二楼餐厅面积约 570 平方米（含包厢），三楼除纪律教育馆外另设 有党建活动中心（含 1 间老干部活动室，面积约 157 平方），四楼办公 区域面积约 980 平方米。
1.1.2、第二服务现场：中心广场、景观区、路面停车场、双回路配电 间、部分地下停车区域维护及其它公共区域； 大院门口绿化区域：约 2000 平方米；
1.1.3、主要设备情况：
（1）电梯：老办案楼观光梯 1 台、客梯 1 台、新办案楼客梯 2 台、综合楼餐梯 1 台、综合楼扶梯 2 台；
（2） 变电柜：12 台；
（3）直流柜：1 台；
（4）变压器：4 台；
（5） 低压柜：27 台；
（6） 七氟丙烷灭火器：12 台；
（7） 推车式干粉灭火器：1 台；
（8） 生活水泵：4 台；
（9） 生活水箱：1 台，体积：12m³；
（10） 消防水箱：3 台；
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（11） 消防水池：1 个，体积：400m³； （12） 消防水泵：4 台；
（13） 地下室潜水泵：25 台；
（14） 消防栓：157 个；
（15） 干粉灭火器：314 个；
（16） 空调多联机外机：116 台；
（17） 外围消防栓：7 个；
（18） 消防结合器：4 个；
（19） 喷淋接合器：3 个；
（20） 有线电视：20 台；
（21） 网络电视：111 台。
1.2 乙方提供服务范围：
乙方提供的物业服务包括但不限于以下内容：建筑及设施的日常检查 养护管理服务、各类设备系统维护保养管理服务、保洁管理服务、绿化管 理服务、消防管理服务、安保管理服务、客房管理服务、厨房及餐厅餐饮 管理服务、会务管理服务、教育馆讲解服务、车辆停放管理服务 、办案期 间管理服务等。
第二条服务期限及服务质量要求
2.1 本合同服务期 从 2024 年 12 月 15 日开始，至 2025 年 12 月 14 日止。合同一经签订，按照合同规定的服务内容履行合同义务。
2.1.1 本合同自新物业公司入场自动解除。
2.2 服务质量要求：
2.2.1 物业管理整体服务的标准与要求
（1）建立健全设备物业管理制度,明确各种岗位工作标准,并制定具体 的落实措施和考核办法，并具有一定的信息化服务和管理能力。建立物业
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各部门工作台账。
（2）设备图纸、档案资料管理完善,收集齐全,分类清晰。建立设备台 账,登记详细,账、物相符。
（3）设备机房环境整洁卫生,物品摆放有序。机房内不得吸烟，无关 人员不得随意入内。
（4）落实设备安全运行、岗位责任制,分工明确。定期巡检和维护保 养设备,严格执行有关维护保养规程和操作使用规程,并按规定记录设备运 行状况。办案期间配电机房要求 24 小时值班,消防控制系统等重要部位应 提供每天 24 小时技术与人员保障,确保随时处置各类突发情况。
（5）办案期间严格 24 小时值班值勤制度,设立服务电话,收集采购人 和使用单位对物业管理服务提出的要求,诸如报修、求助、建议、问询、质 疑、投拆等各类信息,并及时给予反馈 和处理,有回访制度和记录。有用户 投诉和服务要求时,应在 10-15 分钟内向相关部门发出工作通知单,对于投 诉应在一个工作日内电话或书面或上门回复用户处理进展情况。投诉率 2‰, 处理率和回访率 100%。
（6）物管人员和专业技术人员持证上岗,着装统一,佩戴标志明显,服 务规范,作风严谨。全体员工在管理服务期间,必须仪容整洁、仪表端正、礼仪规范,做到文明礼貌,热情周到，工作时间内严禁饮酒，严禁饮酒后进 入中心工作。
（7）加强日常工作巡查,及时发现问题,解决问题,并有检查及问题处 理情况的记录。根据季节转换特点,主动做好空调等设备调整工作。园区内 所有空调温度设定夏季不得低于 26℃, 冬季不得高于 26℃。
（8）严格按规范做好设备保养管理服务,确保各类设备系统正常使用, 完好率应达到 98% 以上。
（9）出现电梯关人时,接报后 3 分钟内抵达现场,30 分钟内救出被困
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人员。
（10）积极开展节能降耗工作,每月提供能耗数据分析报告,提岀合理 化建议,配合节能主管部门进行节能宣传与管理。
（11）在设备管理过程中,不得随意更改原系统设备在使用、控制或性 能上的各项技术指 标和要求,确需更改或进行技术改造须经采购人同意。
（12）配合有关部门做好大楼安全工作,制订和完善各类设备系统突发 事件应急处置预案，并定期培训和演练。
（13）负责与专业维保单位等第三方的联系及现场管理工作,记录专业 维保单位服务情况,并向采购人提出合理化建议。
（14）所有物业人员不得在中心内饮酒，不得酒后在中心工作。
（15）及时落实采购人要求的其它合理服务事项。
2.2.2、物业管理服务的目标
（1）无重大设备责任事故发生。
（2）无重大安全事故发生。
（3）管理和维护采购人的设备,使其处于优良的运行状态,充分发挥设 备的功能,提升应用价值,延长使用寿命,最大限度地使设备得以保值增值。 （4）合理、科学的控制成本,为采购人提供优质高效的服务。
2.2.3、建筑及设施的日常检查养护管理服务
（1）制定物业管理服务工作计划，并组织实施，管理与保管物业相关 资料，建立物业管 理的各项制度等。
（2）建立设备台账和档案，项目齐全，目录清晰，设备图纸档案、技 术资料齐全,管理完善，可随时查阅。
（3）所需各种专业技术人员配备齐全、维修和操作人员持证上岗。有 解决各类故障和事件的能力，维修保养费用由中标供应商承担。
（4）房屋及公共区域的日常维修、养护和管理。每年应定期对房屋共
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用部位、共用设施 设备等进行依次全面检查。建立巡检记录，发现问题及 时向采购人报告，根据采购人的委托， 安排专项修理。办公室内归口采购 人的办公家具的简易维修。
（5）电源及线路、照明、网络和电话的线路及端口的维修。
（6）公用部位的日常维检、养护和管理。包括：楼盖、屋顶、围墙、电子围栏、门禁、 外墙面、内墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、走廊踢脚 线、玻璃幕墙、楼地面、散水坡等，空 调台补刷防水涂料、空调台接水盘 加放、冷凝排水管延长等；需具备高处作业资质人员及时处 理漏水渗水情 况，小维修必须在 24 小时内解决，急修在 15 分钟内赶到现场，大修需 尽快做出书面的改造计划。
（7）附属构筑物的维修、养护和管理。包括：所辖道路、周边广场、地面停车场等。
（8）中标人须配备智能化及水、电、泥、木工进行各类小型维修。
2.2.4、各类设备系统维护保养管理服务
（1）电气系统
1）确保楼宇、景观等电气设备系统运行状况良好,日常开启及关闭，做好日常运行记录,杜绝重大责任事故发生。制定合理用电和节约用电计 划。
2）人员配备合理,强电维护人员需熟悉高压系统电气接线图,严格执行 操作使用规程。
3）加强日常巡查,按计划进行检查保养,配合维保专业人员及时排除设 备故障,确保 24 小时正常运行，维修保养费用由中标供应商承担。 4）制订并严格执行各类管理办法和停电应急处理措施。
（2）弱电系统
1）对弱电系统设施设备进行定期维护保养时，应按弱电系统《年度设
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施设备维护保养计划》进行，日常维护保养及必要的测试由工程主管组织 实施，弱电维修工实施操作，秩序维护部进行必要的配合。
2）确保各类弱电设备系统运行状况良好。重要活动做好重要会议的会 前、会中设备保障工作。
3）负责与专业维保单位的联系及现场管理工作。维修保养费用由中标 供应商承担。
（3）消防系统
1）消防灭火设施应处于良好的待命状态，二氧化碳灭火装置应每季进 行信号测试与压力状态检查，清水泡沫灭火装置应每年检测 1 次；消火栓 每月巡查 1 次并作记录，保持消火栓箱内各种配件完好；消防带每半年检 查 1 次并作记录，阀杆处每半年加注润滑油并做放水检查 1 次。
2）坚持每日巡查，每月一次对报警系统、消防水系统的联动进行测试，每季度进行一 次各系统的部分功能测试。
3）加强消防设备设施管理,确保消防用水和管道无做其他用途。
4）消防管理人员熟练掌握消防设施设备的使用方法,能及时处理各种 问题。
5）定期对员工进行消防法规及消防知识的宣传教育,消除各种火灾安 全隐患。
6）负责维护保养及现场管理工作,积极协助采购人做好消防安全管理。
7）建立健全突发火灾应急处置预案,设立消防疏散示意图。保持紧急 疏散通道畅通。
8）负责消防设备的维保及现场管理工作。维保、保养、年检、管理、不合格或过期设备的更换费用由中标服务商承担。
（4）电梯系统
1）轿厢、井道、机房保持清洁,通风、照明及附属设施完好。
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2）电梯应根据规定由专业检测机构每年检测 1 次（其中限速器每 2 年 校验 1 次），中标服务商应做好电梯系统的年检和限速器校验工作，确保 每年进行安全检测并持有有效的《安 全使用许可证》，电梯系统在有效期 内安全运行，电梯每月维保费用（单次维护保养耗材费用 在 1000 元以内 的由中标服务商承担，超过 1000 元的部分由采购人承担）、年检及保险 费用由中标供应商承担。
3）制订相应险情应急处置办法。出现运行故障,相关人员须 5 分钟内 抵现场处理，如遇电梯关人,须在 30 分钟内救出被困人员。
（5）给排水系统
1）建立用水供水管理制度和设备维修保养与定期检修制度,设备、阀 门、管道工作正常,设备外表无锈蚀、无污渍,无跑冒滴漏现象。
2）加强检查维护,确保排水系统畅通,减少道路积水,地下室、车库、设备机房无积水、浸泡现象发生。
3）制订给排水事故应急处理方案,遇有事故,维修人员须在 5 分钟内 抵现场抢修,杜绝大面积跑水、泛水或长时间停水现象。
4）每季对项目给排水总管进行检查，每半年对水泵、管道进行养护。每半年对给排水系统进行维护、润滑。维修保养费用由中标供应商承担。
（6）空调设备空调的日常开启、关闭，管网及末端系统的日常维护。维修保养费用由中标服务商承担。
（7）共用设施管理
1）加强管理,确保共用配套服务设施完好,不得随意改变建筑结构与用 途。
2）道路、楼道、大堂等公共照明完好。
2.2.5、保洁管理服务
（1）服务范围
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1）办公室、会议室、客房、厨房、餐厅的保洁服务。
2）负责日常保洁的耗材费用。
3）公共部位的所有清洁工作,包括电梯、走廊、楼梯、楼道、庭院、广场、卫生间、大厅、茶水间、停车库、楼内公共区域的玻璃、楼屋顶平 台和 2 米以下作业区及垃圾箱、楼宇内 外标牌、标识等，负责园区内垃 圾垃圾清运工作。
4）疫情期间每日对中心公共区域（电梯轿厢及按钮、走廊、楼梯、楼 道、会议室、卫 生间、大厅、茶水间、楼道等）进行消毒。
5）适当范围内的新增保洁管理服务项目。
6）重大节日(活动)的环境布置协助服务。
（2）服务标准与要求
1）全体员工在管理服务期间,必须持证上岗,统一着装,佩戴标志明显, 仪容整洁、仪表端正、礼仪规范,做到文明礼貌,热情周到。
2）每日至少一次对所管辖区域进行巡视检查,及时发现问题,并解决问 题,并有检查及问题处理情况的记录,清洁、保洁率 99%；路面垃圾滞留时 间不超过 2 小时。道路无明显砂石、污垢，无落叶堆积。
3）必须服从、落实招标方的管理服务要求,及时落实采购人要求的其 它合理服务事项。
4）负责在指定时间完成消灭蚊虫、苍蝇、蟑螂等工作,做到干净彻底，公共部位要随时打扫,保持空气清新,室内外整洁卫生。配有清洁机、抛光 机、吸尘器等保洁设备,电梯地垫每天更换。
5）办公室定时打扫,保持地面、墙面、屋顶、门窗、空调、踢脚线等 部位的清洁卫生， 办公家具和内设休息室、卫生间的保洁。要求入室环境 维护人员只需做好相应的保洁工作，不能翻阅办公室文件，不能动用办公 室内物品，废弃的文件一律采用碎纸机直接进行处理。其他废弃的资料或
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物品，须经办公室相关人员确认后，方可带出办公室。
6）会议室及时打扫，包括墙面清洁、地面清洁、地毯清洁、座椅沙发 清洁等，保持地面、墙壁、设施清洁,窗明几净。
7）卫生间随时打扫,保持洁具、墙面、地面、玻璃等室内设施的清洁, 确保无异味、无积水。
①厕内、小便池内刷洗干净，保持无异味、无垃圾、无积水。
②隔断、人手高墙面，门、门框、照明开关无污渍、无积灰，无乱写 乱画。
③镜面保持光亮，无水迹，面盆无水锈。
④废物箱表面无灰尘、无异味。
⑤卫生间内保持空气清新、无异味。
8）走廊随时打扫,保持地面、墙壁、顶棚的洁净,无杂物,无污痕,无 尘挂,清洁光亮、灯罩内无脏物、走道四角及踢脚板保持干净卫生,无蜘蛛 网。
9）大厅地面大理石保持干净、光亮；其它部位,如墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座、装饰品等保持光亮、整洁；大厅玻璃门、窗、框保持 干净,光亮；大厅内铜雕制品保持光 亮。
10）指示牌、天花板无污迹、无锈迹、无积尘、无蜘蛛网。照明灯具 表面清洁，灯罩内无积灰与飞虫。
11）垂直升降电梯轿厢四壁光洁明亮、无浮灰，不锈钢表面（镜面）光亮、无擦伤、无污迹，操作面板无污迹、无灰尘、无擦痕，每日更换轿 厢内地垫，保持地垫干净、无明显污迹，保持轿厢内空气清新、无异味。
12）绿化带目视无明显垃圾、无落叶堆积；落叶较多时应增加清洁频 次。
13）卫生设施齐全，完好率 90%,对损坏的卫生设施及时进行处理。楼
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内垃圾筒摆整齐, 把垃圾袋套在垃圾筒内,确保无异味，及时更换垃圾袋的 内容，垃圾袋不能超过容量的 2/3。垃圾日产日清,并按指定位置倒入。垃 圾容器、垃圾房保持清洁，定期消毒。
14）楼内墙面及走道设施、门框、通风口,保持干净清洁。
15）庭院每天清扫,保持院落干净整洁卫生。
16）停车场、裸露管道、地面、立柱、车棚干净卫生。
17）电开水器要定时清洁消毒,定期更换滤芯及保养，确保饮用水符合 卫生要求。
18）必须制定回访制度,每月回访一次,听取意见,改正工作。
19）开展服务工作所需的相关工作器具由中标服务商提供。
2.2.6、绿化管理服务
（1）服务范围
1）负责乔木、灌木、草坪、花草的养护、施肥、修剪及杂草清理，
确保成活率 95%以上。
2）室内植物的养护租摆工作，确保成活率 95%以上。
3）负责日常维护保养绿化的耗材费用。
（2）服务标准与要求
1）按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护，并做到树(灌)木完
整，长势茂盛，无枯枝死杈，无病虫害，树木无钉和捆绑；绿篱、绿地
无杂草、杂物，无堆物料。完好率应达到 95%以上。全年施肥、喷药各
二次，时间分别在 4 月下旬、9 月中旬，进入冬季涂白一次；定 期对
院内树木进行修剪，以防触到高压线。
2）绿地、各种树木的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规
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划管理，对重点树 木应重点保护，防止损伤和坏死。
3）定期对室内租摆植物进行更换及养护。
4）建筑物能利用现有植物进行立体绿化的，应进行立体绿化。
5）树木浇水应有计量。
6）给院内各类树木挂牌，标明树种、学名等相关内容。
7）开展绿化维护服务工作所需的相关工作器具和耗材由中标服务商 提供。
8）绿化服务人员须是平均年龄 55 岁以下男性或女性。
9）中标服务商积极听取采购人对园区绿化养护工作的意见，认真配 合并完成其他特殊 绿化养护事项，如遇台风、水浸等意外情况，中标服 务商有义务在采购人的统一指挥下参加抢 险工作。
2.2.7、消防管理服务
（1）服务范围 主要指辖内的全部消防设施、设备的使用管理及维 护保养以及火灾的报警和救助工作，并制定完善的消防应急预案，保证 消防值班 24 小时。保养，维保、年检、管理、不合格或过 期设备的更 换费用由中标服务商承担。
（2）服务标准与要求
1）建立健全消防管理制度，建立消防责任制，明确专人维护、管理 消防器材，保持其完好，对灭火器应按点做好详细清册（包括数量、类 型、放置位置、有效期限等信息），每季 度更新一次交采购人备案。
2）每天对服务辖区内安全状况进行巡查，每月对服务辖区内进行定 期检查，每季度测 试建筑固定消防设施，发现问题及时报告。
3）做好各项消防预案方案，每半年举行一次消防演练，从业人员必
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须持有上岗证。
4）管理区域内不得放置易燃易爆品，如应采购人特殊要求需放置易 燃易爆品，应设专人专区管理。
5）管理区域内严禁焚烧物品。
2.2.8、安保管理服务
（1）服务范围
1）办公区出入口值班管理。
2）来人来访的登记、通报、证件査验等。建立门厅管理工作制度, 规范岗位职责。
3）办公区守护和巡逻,不准闲杂人等进入办案区域。
4）公共秩序维护,治安、消防及其它突发事件处理等。
5）道路交通管理,地上、地下停车场管理,机动车和非机动车停放管 理等。
6）办公区防盗、防火报警监控设备运行管理。
7）临时性物品搬运任务等。
（2）服务标准与要求
1）对办案区出入口和重要部位等实行全年 365 天 24 小时监控或 24 小时值班,办案期间
必须 24 小时人员值班，做到人防、技防相结合,确保无漏岗、脱岗 等失职现象,在上、下班时 间段或有重要宾客,立岗值班,行礼。
2）门厅岗负责对进入大楼的外来人员进行管理，询问、登记、引导、答疑，不得将 外 来人员随意放入。对上访闹事人员及时采取有效措施，
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控制事态发展，协助有关部门处理非正常上访事件。
3）建立项目内门卫、保安、车辆、道路及公共秩序等管理制度,并 认真落实,确保办公区安全和正常工作环境。
4）做好安全防范和日常巡查工作,实行 24 小时巡逻,白天巡逻频次 至少每小时 1 次，夜间巡逻频次至少每两小时 1 次，其余时间有效使 用视频监控系统防止刑事、治安案件发生。晚 上值班的安保人员必须每 间办公室巡视一遍，检查关门、关窗以及电器、水阀开关等情况，及 时 发现和处理各种安全事故和隐患,迅速有效处置突发事件。
5）每年不少于两次组织消防演练，结束后形成《消防演习快报》并 存档,严格执行消防 操作规程,保证消防通道畅通,消防器材按时更换, 确保可随时启用。
6）无火灾、刑事和重大交通事故,有应急处理方案和措施,如有发生, 做到能够及时报警、 保护现场,防止事态进一步恶化,事件处理及时率 100%。
7）有针对性地提供突发事件的安全保卫服务,要有明确的对突发事 件的应急方案及疏散 措施,做到措施得力、制度健全、人员到位。
8）引导自行车、助力车、摩托车、汽车等车辆停放,保持道路畅通, 确保地上、地下停 车场车辆停放有序,到达规范管理要求。
9）停车场不得对外经营,院内停放车辆规范有序。
（3）管理服务费用区分 在进行安保管理服务及实施过程中所发生 的管理服务费用及所需警具、对讲通讯设备等由中标服务商负责。
（4）防疫管控管理
1）疫情期间必须全程佩戴口罩。
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2）督促并检查进入中心人员扫码、戴口罩；对进入人员测量体温、并对其身体及携带 物品进行消毒。
3）对进入中心的来自疫情中、高风险区域、重点地区人员，一律严 格按照疫情防控要 求对其进行测温、核实有效核酸检测报告及昌通码行 程码，并做好登记、通报工作。
4）对进入中心的物品、包裹等进行消毒。
5）疫情或根据上级要求的管控期间，办案区服务人员需按照管控要 求食宿在办案区老办案楼。
2.2.9、客房管理服务
（1）服务范围
新办案楼二至六层办案休息室共 111 间，其中领导套间 5 间，单 人间 76 间，双人间 30 间，可住宿 141 人；老办案楼二至四层办案休 息室共 54 间，其中领导套间 2 间，多人间 2 间，双人间 26 间，单 人间 24 间，可住宿 92 人；主要负责内外卫生清扫、床单被褥清洗及 日常管理。
（2）服务标准与要求
1）酒店式标准管理及日常维护。
2）眼看到的地方无污迹。
3）手摸到的地方无灰尘。
4）设备用品无病毒。
5）空气清新无异味，房间卫生达“十无”。
6）床单、被单等室内物品应及时更换清洗,室内物品摆放要整洁、美观。
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7）对客房入住前后进行清洁、整理，入住中每天对房内物品盘点、房内卫生维护、房 内设备维护保养、绿植养护、垃圾清理等工作，每项 工作需注意细节。
8）一般情况下至少每半个月更换房间的床单、被套，并及时送洗，如客人有需求更换 床单、被套等，应及时进行更换并送洗，洗涤费用由 中标单位承担。
9）按要求对入住区域及人员进行防疫管控。
10）受理入住人员的建议及需求，及时反馈，及时跟进。
11）开展服务工作所需的相关工作器具由中标服务商提供。
2.2.10、厨房及餐厅餐饮管理服务
（1）厨房管理服务
1）服务范围：负责厨房内的卫生保洁、厨具维护、消毒、日常管理 及垃圾清运等。食堂工作餐每周要制作和公布当周菜谱，食物品种多样 化搭配，花样翻新，兼顾营养和可口。满足办案区规定要求。
2）中标服务商需按工作要求配发个人劳保用品，进行二次更衣，洗 手消毒，穿戴好整 洁的衣、帽、手套和口罩；同时落实疫情常态化要求，严格个人卫生管理，做好清洁、消毒及 口罩佩戴等工作。
3）对采购人食材配送方配送的每日食材进行严格质量把关并签字验 收，食材质量不合格需立刻反馈给采购人。
4）严格按照菜单进行食材烹饪，白案具有制作早餐基本面食能力（包 子、馒头、花卷、 油条、饺子、麻团、面条、面包、蛋糕等），确保早 餐丰富不重样；主厨能制作摆盘、雕花、 接待餐等，需要达到酒店标准。
5）餐具、炊具分类，实行“四过关”：一刷、二洗、三消毒、四保
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洁，定点整齐摆放。
6）餐厅环境卫生清洁，保证桌面、地面干净并做好桌面消毒，每餐 清扫，每周不少于 2 次大清扫。
7）厨房卫生：每天定时清洗炉灶、工作台、烟机油网、盛器、落水 池；厨房设施设备干净、光亮、无杂物、无滑腻；桌面、门窗、货架清 洁无尘，地面干净无积水，无“四害”； 熟食成品消毒后方能使用；各 种器具和抹布必须生、熟专用并有明显标志，使用后应及时洗净， 定位 安放保洁；废弃物及时入专门盛器内并加盖，泔脚及时清理；保证食堂 周边地方清洁，工 具定点摆放，不乱堆杂物。
8）每天晚饭后清理一次厨房垃圾桶，并对垃圾桶进行冲洗消毒，保 证无异味。
9）所有原材料保管均由采购人负责，中标服务商在食材使用前应对 食材的质量情况进 行检查，不得将变质或过期食材用于菜肴加工。每次 开饭前落实食品留样并根据《食品卫生法》,《食品安全法》的相关规定 留样，每样 150g 以上，保存 48 小时，并记录备案。主副食品物 资摆 放整齐，冰箱卫生保持干净整洁。 已加热加工的剩余食品能继续食用的 必须存放在冰箱内，开餐前确保食品无腐败、变质，精制饭菜存放不行 超过 2 小时。
10）当采购人临时需增加用餐人数（临时有任务）时，中标方有义 务保证餐食正常供应。 接待餐要做好多套菜谱，色香味品质要有保障，能提供多种加工方式，符合各种口味需求。
11）负责剩菜剩饭的清理及运输，要及时将剩饭剩菜运出院内，以 防搁置过久产生异味，滋生细菌。
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12）每月需对厨房进行一次专业消毒，达到采购方验收标准。
13）根据实际情况负责厨房节油池清理，一年约 3 次。
14）中标服务商须切实做好食品卫生及防火、防毒、防盗等安全工 作，确保无各等级爆炸、火灾、食物中毒、厨房设备严重损坏、丢失被 盗等问题，做到人走灯灭，人走水停。同时，中标服务商须加强对工作 人员的安全教育，配备必要的安全防护用品，做好安全防护工作。
（2）餐厅管理服务
1）服务范围：负责餐厅内的上菜、撤盘、菜品保温、卫生保洁、日 常管理及垃圾清理等。
2）负责按时上菜、撤盘。
3）餐厅每日登记用餐人员对菜品、菜量、口味的意见并及时反馈给 厨房及采购人。及时收集餐厅反馈意见并建立好工作台账。
4）如有接待餐时应要有次序、有规律的上菜及摆菜、注意手持餐盘 的位置，上菜时要将盘子轻轻放在桌上。
5）每次就餐结束后要清理餐厅桌面、地面及垃圾桶，并对垃圾桶进 行冲洗消毒，保证 无异味，不允许出现残留餐食垃圾未清理发黑变质情 况，关闭餐厅内空调和灯。
6）餐厅内有健全的防鼠、防蝇、防尘，三防措施（特别是分菜间、加工间、餐厅等场所的门窗）。
（3）其他要求
1）建立健全各项管理制度，并制定各岗位工作标准、落实措施和考 核办法。制度建立主要包括：工作餐制作流程、环境卫生管理、能源及 设备设施管理、食品安全管理、员工日常管理等方面。
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2）服务人员着装统一，佩戴工作证及携带健康证，定期检查健康证，及时更新证件，杜绝证书过期的情况发生。
3）按时上下班，不能出现迟到早退情况，人员轮休必须安排其他人 顶替，原则上要固定。
4）定期开展岗位培训，每月不少于 1 次岗位培训，不少于 1 次安 全培训，使员工技术，服务意识有效提升和完善。
5）开展服务工作所需的相关工作器具由中标服务商提供。
2.2.11、会务管理服务
（1）服务范围
1）采购人规定的会议室的茶水供应等服务。
2）会标布置、会场布置、空调调节等。
3）灯光、音响、投影等设备的调节和使用。
（2）服务标准与要求
1）建立会议室管理制度,制订会议服务规程并认真落实。
2）要求服务规范、及时、礼貌、热情、文明。
3）配合采购人按照会议要求调整会议桌椅、做好清洁卫生，设置会 标，摆放座位牌、会议资料等，清理会场进出通道。
4）对会议音响系统、投影系统、灯光进行检查，根据需要开启会场 空调。
5）所有准备工作必须在会议前 30 分钟完成，有特殊要求的会议或 大型会议，至少提前 1 小时完成。
6）会议进行时，随时关注有关会议设备的使用情况，并每 30 分钟 进场续水 1 次，保持室内整洁。
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7）为重大活动提供礼仪服务。
8）严格遵守保密制度,会议服务人员不打听、不传播重要会议内容。
9）会议结束后，及时做好会议室的清洁卫生工作，关好灯、音响、投影设备、空调、门窗等
（3）管理服务费用区分
在会议服务过程中所发生的管理服务费用及茶水供给费用由中标 方承担,协助采购人做好会议服务的保障工作,如会议如需(会标、资料袋 等)及水果食品由采购人负责。
2.2.12、教育馆讲解服务
（1）讲解员需在客人到访前半小时进行提前开馆、检查馆内相关设 备，在展厅就位等候。
（2）客人到访时，要在展厅中央形象墙处相迎面带微笑，礼貌问候。
（3）讲解过程中，要精神饱满、稳重大方、声音明快、与客人有交 流感。若领导有补充 内容，则停止讲解，待领导补充完毕后继续讲解。 （4）讲解时注意站位，应起到引领作用，不可走在领导前方。
（5）讲解结束时，对客人鞠躬表示感谢，待客人进入电梯后方可回 到岗位。
（6）讲解员需在 20 天内达到培训合格，并独立完成全部讲解任务。
（7）定期（每周至少一次）检查馆内设施，发现设施损坏及时与相 关售后联系维修，保证展馆正常运行，帮助协助采购人完成日常工作。 （8）定期征询采购人意见，对服务进行改进。
2.2.13、车辆停放管理服务
（1）严格实行停车场管理制度，履行管理职责，严禁玩忽职守。
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（2）室外、地下停车场实巡逻制度，保持车辆停放安全有序，综合 服务中心及文化活动中心 。
（3）进行安全引导服务，指挥规范，停车合理，车辆停放整齐。 （4）车辆按规定道路和方向限速行驶，安全有序。
（5）做好各种安全标识和安全设施的维护管理，保证行车安全，如 道闸、限速器、转弯 凸镜、限高牌、限速牌、道路指示牌、区域指示牌 等。
（6）有重大活动安排时，应根据需要事先预留车位，并摆放醒目标 志，指挥交通。
（7）发生事故时，迅速保护和控制现场，报警并抢救伤员，防止车 辆堵塞现象发生。
（8）对有疑车辆及时报告，并采取必要和可靠的措施。
（9）非机动车停放点的秩序管理、维护与引导停放。
2.2.14、办案期间管理服务
（1）案件入驻时中标服务商需根据采购人的人员需求增加相应服务 人数,保障办案期间采 购人的正常运行，案件撤场恢复日常服务人数。
（2）按采购人要求对入住人员进行登记，查验，对接发放入驻审调 组所需物资并做好登记。
（3）日常无案件时期需保持采购人的基本运行维护。
（4）由于案件入驻时间不可预测，中标服务商需在案件入驻时无缝 对接且保障服务无差错。
（5）中标服务商需自行解决所有员工用餐问题，包括管控期间的办 案区服务人员用餐。
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| 岗位 | 日常人数 | 满负荷人数 | 具体要求（年龄、身体状况、岗位 要求等） |
| 项目经理 | 项目经理 1 人 | 项目经理 1 人 | 男女不限，身体健康，有相关物业 管理服务项目经理工作经验，具有 大专或以上学历和初级职称。 |
| 客服部门 | 客服主管 1 人 | 客服主管 1 人 | 女，40 周岁以内，身高 160cm 及 以 上，形象良好，具有突出的沟通 协 调能力、组织管理能力、团队协 作 能力及良好的抗压能力，有相关 客服主管工作经验。 |
| 讲解员 2 人 | 讲解员 2 人 | 女，30 周岁以内，身高 160cm 及 以 上，形象好气质佳，有相关展厅 讲 解工作经验，普通话二级乙等证 书者优先。 |
| 物业客服 4 人 | 物业客服 6 人 | 女，35 周岁以内，身高 160cm 及 以 上，形象好气质佳，有相关客服 工作经验优先。 |
| 安保部门 | 领班 1 人 | 领班 1 人 | 男，45 周岁以内，身高 170cm 及 以 上，有安保相关工作经验，退伍 军 人及警校毕业生优先。安保领班 具 有高中或以上学历，具有处理应 急事件的能力。 |
| 安保员 8 人 | 安保员 10 人 |
| 工程部门 | 工程主管 1 人 | 工程主管 1 人 | 男，50 周岁以内，有相关工作经验，必须持证上岗。 |
| 强、弱电维护 人员 1 人 | 强、弱电维护 人员 1 人 | |
| 给排水维护人 员 1 人 | 给排水维护人 员 1 人 | |
| 保洁部门 | 领班 1 人 | 领班 1 人 | 男女不限，55 周岁以内，领班具 有 高中或以上学历，具有清洁相关工 作经验和服务能力。 |
| 保洁员 6 人 | 保洁员 10 人 |
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| 食堂部门 | 餐厅服务员 1 人 | 餐厅服务员 3 人 | 女，45 岁以内，有相关工作经验，需要办理健康证。 |
| 主厨 1 人 | 主厨 2 人 | 男女不限，身体健康，有相关工 作 经验，需要办理健康证。 |
| 白案 1 人 | 白案 2 人 |
| 帮厨 1 人 | 帮厨 2 人 |
| 杂工 1 人 | 杂工 4 人 | |
| 合计 | 32 人 | 48 人 | |
2.2.15、人员需求
说明：（1）物业公司按《中华人民共和国民法典》等国家法律、法 规，以及相关政策，与员工签订劳动合同，依法依规缴纳社会保险，员 工年龄原则必须符合法定用工规定。
（2）员工的人均月均实发工资，不得低于南昌县最低工资标准。
（3）以上人员所需的服装、工具、耗品、办公用品、劳保用品等由 物业公司提供。
第三条合同价款及费用结算
3.1 本合同项目基本服务费为人民币(大写)：贰佰叁拾肆万伍仟肆佰 元整，月服务费为人民币(大写)： 壹拾玖万伍仟肆佰伍拾元整
办案期服务费为不可下浮报价：48 万元/年，每月办案期入驻案子的 最大次数为 4 次(最多服务人数约为 170 人），按实际发生案子数结算。若当月案子周期不足十五日历天则不予计入，若当月案子周期满足十五日 历天及以上视为入驻一个案子（超过 40 人算一个案子，以此类推），每入 驻一个案子则在当月基本服务费基础上增加 1 万元，每月最多 4 万元。如 遇特殊情况老办案楼需再保障一个留置案的办理，则甲方不另外付费。
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乙方收款信息：
企业名称：金科智慧服务集团股份有限公司
开户银行：中国建设银行重庆江北鲤鱼池支行
银行账户：5000 1063 8000 5020 1165
此账户作为乙方对本项目合同履约后唯一收款账户，合同期内账户变更申
请无效。
3.2 乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本招标文件约定的服 务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。
3.3付款方式：为确保服务质量，甲方成立考核小组，依据考核方案（附件一）按月进行 物业服务考核，乙方根据考核结果，每月25日前上报“物业服务考核标准”。甲方根据工作联系 函及“物业服务考核标准”评分后，乙方每月10号前开具上月物业费发票给采购人，采购人在收 到发票五个工作日内向财务提交并完成报账流程。
第四条双方权利和义务
4.1 甲方权利义务：
4.1.1 甲方应按照本协议约定履行合同付款义务；审定乙方制定的 物业管理服务工作计划，检查监督乙方物业管理服务的实施情况。 4.1.2 甲方应履行本协议约定的其他义务。
4.1.3 甲方为乙方提供必要的办公、管理用房（含仓库）等，该办 公、管理用房在委托管理期限内由乙方免费使用，在本协议签订后 10 天 内交给乙方，本协议终止后 10 天内乙方将上述 用房恢复原状后交回甲 方。
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4.1.4 甲方（釆购人）只提供办公室，所有人员一律自行解决住宿。中标单位所有人员的劳动关系、住宿、就餐、服装、医疗工伤、保险、治安、劳保等问题均由乙方自行解决，与甲方无任何关系。甲方不承担 由此引发的任何责任。
4.1.5 甲方指定办公室的清洁工及重要会议场所的会务人员，由甲 方会同所在部门进行考察，通过考察，相关部门认可的，可以继续留用，新进人员需报请釆购人及相关单位进行考察后审定。
4.1.6 本项目物业管理服务费用包括以下部分：
1）本项目编制管理人员和服务人员的工资、保险、福利、加班费、工作服装费、津贴等人员费用。中标服务商应依法为工作人员缴纳社保，不得违法克扣其工资和福利待遇，尊重、 保护劳动者的合法权益。 2）物业服务人员日常办公管理费用。
3）环境保洁清洁耗材费用。
4）各楼层办公室清洁用纸，厨房、餐厅用纸及卫生间的芳香球、檀 香、清洁剂、清新剂、洗 衣粉、洗洁精、洗液、肥皂、香皂、厕纸等；除“四害”药品和防治白蚁费用。
5）物业防控疫情的费用，如公共区域的消毒液、物业人员的防护用 品。
6）水沟、下水道、垃圾通道的清理、垃圾外运费用。
7）绿化植物的采购、养护费用：①室外：大院门口约 2000 平米及 部分办案区周边范 围；②室内：新办案楼、老办案楼、配套房的会议室、纪律教育馆（包括大厅）及其他办公区 域。
8）楼内地毯、纸杯费用。
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9）客房床单、被单等室内物品的清洗费用。
10）消防设备日常维护保养、年检、管理、不合格或过期设备的更 换费用。
11）在中心设施设备维修、养护和管理中，发生的小金额物品采购 费用（零配件、易耗品：螺丝、螺帽、黄油、绝缘胶布、生料带等；水 电材料：阀门、水龙头、接头、大小便延 时阀、弯管等；公共区域内的 照明灯、应急灯、指示灯、开关、插座、排气扇等）。
12）节日及活动布置装饰费用（包括春节期间包含办案区路灯拆装 灯笼，餐厅、大厅 彩带、彩球布置、中国结等）。
13）会议期间的茶叶供给费用。
14）电梯设备日常维保、保险、年检费用（单次维护保养耗材费用 在 1000 元以内的由乙方承担，超过 1000 元的部分由甲方承担）。 15）空调设备维护保养费用。
16）燃气安全检查费用（1 个月 1 次）。
17）2 台节能饮水机维护保养费用（1 台/1 年约 1000 元：日常滤 芯半年换一次费用约 360 元，反渗透滤芯 2 年换一次费用约 600 元）；老办案楼 20 台电视维护保养费（包括有线 电视费用、收视费用）；新 办案楼 111 台网络电视维护保养费；1 台发电机维护保养费用以及 更 换电瓶费用；发电机房水箱维护维修费。
18）应急保障的物资费用（如雨雪天气的防滑地垫、工业用盐等；洪水期的防洪挡板等）。
19）开展保洁管理服务、绿化管理服务、安保管理服务、客房管理 服务、厨房及餐厅 管理服务等所需的的相关工作器具费用。
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4.1.7 制定县纪律教育中心物业管理工作日常监督量化扣分办法，对乙方进行日常监督。按月针对乙方物业服务费用进行核算，并根据月 度考核结果按月度向乙方结转物业服务费用。
4.1.8 有权对乙方在县纪律教育中心物业经费收入支出方面进行检 查。
4.1.9 明确由乙方提供的各类物品，必须从正规商超途径采购，并 提供购货凭证备查。如纸杯、纸碗、打包盒等物品需达到食品级安全标 准。纸巾等卫生物品需采购正规大品牌产品。
4.2 乙方权利义务：
4.2.1 乙方根据有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提 供物业服务；乙方负责编制房屋、附属建筑物、设施设备等年度维修养护 计划，经甲方审定后组织实施；如有特殊需 要，经甲方同意，乙方可选聘 专业公司承担本物业的专项具体工作，但不得将全部物业服务项目向外转 包。
4.2.2 乙方享有按本协议约定收取物业服务费的权利。
4.2.3 对工作中的投诉要作出积极反映，对物业服务范围办公内各单 位合理的投诉，要坚决并及时改进并主动接受处罚。
4.2.4 乙方人员要严格遵守甲方的各项规章制度，如有违反将予以处 罚。在工作时，要注意安全保障，如乙方任何工作人员自身发生工伤或危 及生命财产的安全事故或者致使第三人发生损害的，由乙方承担全部的经 济和法律责任，与甲方无关。
4.2.5 乙方对驻楼单位和物业使用部门违反法规、规章的行为，有权 根据情节轻重，釆取劝阻、制止、强行拆除、诉诸法律等措施。
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4.2.6 物业服务人员应当根据岗位需要，接受岗位培训，接受保密教 育并签订保密协议，持证上岗；乙方所有录用人员必须提供身份证复印件，提供原所在地派出所出具的无不良记录证明的材料；部分重要岗位人员配 合甲方进行政审；严格遵遁劳动部门的用工规定；对政治素质、仪容仪表、礼仪风范和业务技能等方面进行全面考察，合格后方可录用。
4.2.7 乙方应加强保密教育，严格遵守保密法规。禁止泄露业主一切 信息和资料，否则，追究泄密的相关法律责任。
4.2.8 乙方应负责为项目服务人员购买相应的人身保险，且因乙方及 其项目服务人员产生的任何劳动人事纠纷，由乙方自行负责，与甲方无关。
4.2.9 合同期内房屋、设施、设备较大维修养护，由甲方联系单位进 行维修并承担相关费用，乙方负责跟踪落实。
第五条考核方式及考核标准
5.1 监督与考核办法：
5.1.1 业主监督检查：
5.1.2 乙方应当建立投诉处理机制，明确责任人，对外公布监督、投 诉电话。受理、处理使用单位的投诉应当保持记录，认真处理使用单位的 意见和建议，将处理结果及时通知投诉者，并进行回访，回访比例应当达 到 100%.
5.1.3 甲方对物业服务质量采取定期评分考评和日常监督量化扣分相
结合进行考核。乙方应当主动接受甲方以及使用单位的监督检查和考核；
甲方通过日常巡查、定期考核、发放意见征求表等方式，对乙方的运行情
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况进行考核管理。
乙方应当建立投诉处理机制，明确责任人，对外公布监督、投
诉电话。受理、处理使用单位的投诉应当保持记录，认真处理使用单位的
意见和建议，将处理结果及时通知投诉者，并进行回访，回访比例应当达
到 100%；监管单位对物业服务进行考核，详见考核管理办法；对物业服务
满意度信息的收集可以采用直接与使用单位沟通、电话回访、发放调查问
卷等方式收集。 考核标准：依照《考评管理办法》（与招标文件一致），每月
进行考核评分，每月考核分达到 95 分以上（含 95 分）为合格，该月物业
费全额支付；每月考核分达到 80 分以上（含 80 分）低于 95 分，扣除当月
物业费的 5%，并进行通报。如考核分值在 80 分以下，扣除当月物业费的
10%，并进行通报。连续二次考核 80 分以下，甲方有权随时终止合同。
第六条违约责任
6.1 合同一经签订，乙方必须在服务期开始后，按照合同和招标文件 规定服务内容全面履行合同义务。乙方逾期开始履行合同义务，每逾期一 日，应按当季物业费的万分之五（0.05%。）向甲方支付违约金；逾期十五 日，甲方有权单方解除本合同，乙方应向甲方支付违约金，违约金金额不 超过甲方已支付合同总价款百分之十五（15%）,如造成甲方经济损失的，乙方还应承担赔偿责任。
6.2 甲方无故逾期支付服务款，每逾期一日，应按未付物业服务费的 万分之五（0.05%）向乙方支付违约金，违约金总额不超过未付物业服务费 的百分之十五（15%）。
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6.3 甲方根据合同规定标准定期组织对乙方履约情况的考核乙方服务 未达到合同约定服务标准的，视为乙方违约，并按第五条处理。
6.4 服务期间，乙方人员违反甲方规章制度或达不到甲方服务要求，乙方应无条件更换服务（技术）人员；乙方人员操作不当或违犯操作造成 甲方设备、设施损坏的，乙方应承担损坏设备、设施的全部恢复责任，乙 方未及时履行的，甲方有权聘请第三方进行维修，产生费用由乙方承担，且甲方有权决定从保证金（或当期物业费）中予以扣划。
6.5 因乙方原因未及时发现事故隐患或未及时报告，以及其他未尽妥 善管理的事件，乙方依法承担相应管理责任；因乙方管理不善或操作不当 等过失造成事故的，由乙方承担责任并负责善后处理（若为重大事故，事 故原因，以政府行业部门的鉴定结论为准）。在没有明确事故属于甲方或 乙方责任之前，双方均有义务釆取措施防止事故恶化，并通知对方，待责 任明确后，承担责任一方应支付对方为此而支出的全部费用。
第七条权利保证
乙方保证提供的服务不存在对任何第三方的侵权（包括商标权、专利 权等知识产权，以及专营权等），若发生侵权事件，由乙方负责处理，并 承担可能发生的一切经济及法律责任。
第八条不可抗力
1 不可抗力是指合同生效后，发生甲乙双方无法预见、无法预防、无 法避免和无法控制的事件，致使无法履行或不能按约定 履行合同。主要包 括台风、冰雹、地震、海啸、洪水、火山爆发、山体滑坡、政府征收、政 府征用、战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等情形。
8.2 发生不可抗力一方应立即书面通知对方，并在十五日内提供不可
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抗力的详情及将有关证明文件送交对方。发生不可抗力事件时，双方应协 商寻找合理的解决方法，并尽努力减轻不可抗力产生的后果。
8.3 如果不可抗力事件的影响持续时间达二十日或以上时，双方应根 据该事件对本合同履行的影响程度协商对本合同的修改或终止。如在一方 发出协商书面通知之日起七日内双方无法就此达成一致，任何一方均有权 解除本合同而无需承担违约责任。
8.4 为维护驻楼单位和物业使用部门的切身利益，在不可抗力情况 下，协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因釆取紧急避险措施造成必 要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。
第九条 保密条款
9.1 在本合同有效期内直至合同终止后三年内，若事先未得到对方的 书面认可，甲、乙任何一方不得以任何方式透露双方签订本合同的事实、本合同内容以及在双方履行本合同过程中得到的对方的各种信息。
9.2 甲、乙任何一方违反保密约定，故意、过错或过失泄密的， 除应 立即釆取措施停止泄密行为，减少泄密造成的损失外，还应承担相应的违 约责任，违约金不足以弥补另一方所受全部损失的, 泄密方还应按受害方 实际损失予以赔偿。
9.3 保密管理：
9.3.1 在工作中涉及到的文件、资料等，严禁翻看、翻拍、录像、录 音等，不得将废弃的文字材料、音像资料流传，随意处理，要 按程序报相 关部门许可并办理相关手续后处理或由责任部门负责处理。
9.3.2 在工作中接受委托传递的文件、资料、图片等严禁翻看、更不
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能擅自留存或外泄。
9. 3. 3 严禁向相关机关工作人员以外的任何人泄漏办公场所、工作 安排及去向。
9. 3.4 严禁向任何人泄露工作中听到的工作谈话内容，特别是遇到机 关工作人员进行涉密事项时，应尽量避开，绝不允许有“包打听现象”。
9.3.5 任何情况下，不得接触带有秘级的文件、资料、设备， 更不能擅自将标有秘级的文件、资料带出。
9.4 会议保密：
9.4.1 在工作中所涉及到的会议内容，严禁泄密扩散。
9.4.2 在工作中所涉及会议上的重要讲话，严禁扩散。
9.5 新闻报道保密：
9.5.1 对于新闻单位采访，未经许可，严禁接受釆访。
9.5.2 在釆访过程中严禁涉及公司和业主商业秘密，严禁将业主的有 关情况适露给新闻单位。
9.6 办公设备保密：
9. 6.1 未经许可，严禁使用业主的计算机。任何情况下不得使用党政 网专用计算机。
9. 6.2 未经许可，严禁使用业主的电话、传真等通迅工具：任何情况 下，严禁使用、开拆保密专用机。
9.7 物业资料保密：
9.7.1 未经许可严禁向外泄露所管辖物业的技术资料。
9.7.2 未经许可严禁带人参观所管辖物业的设备及机房等重要场所。
9.8 乙方应保证全部项目服务人员严格遵守上述保密条款之约定，并
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负责对项目服务人员进行实时监督、教育；如有违反，乙方应无条件更换 项目服务人员；并承担由此产生的一切法律责任。
第十条 合同生效及其它
10.1 因政策性机构改革等因素致使甲方的管理和执行主体发生变化 导致甲方履约主体进行变更的，乙方认可将变更后主体作为合同履约向对 方并不影响本合同的履行。
10.2 如因法律法规、政府政策的调整变化导致本合同不能继续履行或
者合同目的无法实现的，则甲乙双方一致同意解除本合同并无需向对方承
担违约责任。
10.3 本合同的订立、有效性、解释、履行、修订和终止以及争议的解
决均适用中华人民共和国法律。合同履行过程中产生争议，甲乙双方应在
不违背本合同的原则下协商解决。如无法协商解决，由甲乙双方提交南昌
仲裁委员会仲裁。
10.4 本合同终止后双方即办理交接手续，乙方必须在合同终止之日起
15 日内撤出本物业，移交物业管理用房以及与本物业的物业管理有关的全
部档案资料。
10.5 本合同终止后，甲乙双方应做好债权债务的处理，包括物业管
理费用的清算，对外签署的各种协议等；乙方有义务协助甲方做好物业服
务的交接和善后工作。
10.6 合同履行中，如需修改或补充合同内容，由双方协商另签署书面
修改或补充协议。该书面修改协议或补充协议于本合同具有同等效力，冲
突部分以书面修改协议或补充协议为准，未涉及部分以本合同为准。
10.7 本合同由双方当事人协商确认，不构成甲方的任何格式合同。乙
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方已阅读合同所有条款，对合同条款的含义及相应的法律后果已全部认 知，完全出于真实意图签署本合同。
10.8 本合同条款如与有关法律、法规、规章和规范性文件抵触，该条 款无效。
10.9 本合同经双方法定代表人或其委托代理人签署并加盖单位公章 或合同专用章后生效。合同一式陆份，甲方执叁份，乙方执叁份，具有同 等法律效力。
甲方（盖章）：中共南昌县纪律检查委员会 联系人：
签约日期： 2024 年 11 月 20 日
乙方（盖章）：金科智慧服务集团股份有限公司 联系人：
***
签约日期：2024 年 11 月 20 日
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