[南昌市本级]南昌市中级人民法院“诉事速办”通道服务采购项目
一、项目信息
采购人：江西省南昌市中级人民法院本级
项目名称：南昌市中级人民法院“诉事速办”通道服务采购项目
拟采购的货物或服务的说明：为树牢“把方便让给群众、把不便留给自己”为民理念，助推“诉事速办”通道高质量发展。 现拟采购“诉事速办”通道服务，服务包含150部固定电话、100条“诉事速办”通道话务服务；提供云录音服务及提供云录音和云调听平台对接SDK服务，并与“诉事速办”数据平台对接；提供“诉事速办”通道录音精准识别分析和人工智能方言识别，提供江西方言语音识别大模型分析功能，以及相关运营服务事项，服务期3年。
拟采购的货物或服务的预算金额：576,000元
采用单一来源采购方式的原因及说明：南昌市中级人法院“诉事速办”通道服务采购项目，作为“诉事速办”通道运行服务支撑，包含了云平台通话、录音、数据调取、AI分析和通话运行服务。鉴于“诉事速办”通道自2021年建设以来，已通过各大主流新闻媒体，微信公众号，小程序面向社会直接公布“诉事速办”工作手机号码505个。同时，在中国电信股份有限公司南昌分公司技术支撑下，平台共提供服务224万余次，并建设了“诉事速办”指挥中心、可视化平台和小程序等应用。为继续推行“诉事速办”服务理念，以及考虑到法院“诉事速办”通道工作数据的完整性、服务的延续性、系统的兼容性，故通过单一来源的方式采购中国电信股份有限公司南昌分公司的“诉事速办”通道话务服务。
二、拟定供应商信息
名称：中国电信股份有限公司南昌分公司
地址：江西省南昌市西湖区孺子路36号
三、公示期限
2025年01月26日至2025年02月07日（公示期限不得少于5个工作日）
四、其他补充事宜：
无
五、联系方式
1.采购人
联 系 人：***
联系地址：南昌市红谷滩区碟子湖大道1969号
联系电话：***
2.财政部门
联 系 人：南昌市财政局政府采购监管科
联系地址：南昌市红谷滩区红谷大厦B座18楼
联系电话：0791-83986390
3.采购代理机构
联系人：***
联系地址：江西省南昌市红谷滩新区凤凰中大道926号中洋大厦10楼
联系电话：***