【招标公告】南昌市第一医院两个院区监控系统维保服务招标公告

依据我院三个院区（东湖院区、青山湖院区）监控维保工作实际需求，为保障医院监控安防系统基础稳定运行，现对三个院区监控系统维保服务项目进行公开调研询价，欢迎符合资格条件的服务商积极参与。
 
一、项目基本信息
1.为南昌市第一医院东湖院区、青山湖院区两个院区提供为期 1 年的视频监控维保服务。保障两个院区监控安防系统正常运行，提升安防设施完好率与利用率。同时覆盖九龙湖院区监控系统的维修（损坏设备及配件费由成交供应商按实际使用量及本项目所列报价清单结算）。
2.服务期限：1年（服务期满后，根据供应商履约情况及医院需求确定是否续签）
3.最高限价：  ***元/年              
 
二、投标人应具备的资质条件
1、法人资格：具有独立承担民事责任能力的法人，需提供有效的 “企业法人营业执照” 或 “营业执照”（复印件加盖公章，原件备查）。
2、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：需提供税务登记证（实行 “统一社会信用代码” 的无需单独提供）以及开标前六个月内任意一个月的企业缴税凭证或证明（原件复印件加盖公章）；同时提供开标前六个月内任意一个月的缴纳社会保障资金的凭证或当地社会保障局出具的缴纳明细（原件复印件加盖公章）。若为依法免税或不需要缴纳社会保障资金的服务商，需提供相关文件证明（原件复印件加盖公章）。
3、设备与技术能力：具有履行本项目所必须的设备和专业技术能力，需提供自拟的承诺函（加盖公章）。
4、无重大违法记录：前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，需提供自拟的承诺函（加盖公章）。
5、维保售后服务承诺：提供所投项目详细的维保售后服务承诺书，内容需包含人员售后方式、售后服务优势、具体实施过程、产品维修、保养服务内容、售后服务体系、运维、驻场服务、技术支持等（加盖公章）。
6、项目报价单：
1）提供加盖公章的项目报价单，且不得超出最高限价。（报价涵盖完成本项目的所有费用，包括人工、100元以内的配件、交通、税费等，采用年度总价加清单单价的报价方式。）
2）针对《常用监控设备及配件清单》进行报价，该报价将作为后期中标单位在维保更换时涉及相关费用的参考依据。
7、实地勘察与图纸确认：须对院内两个院区监控点位进行实地勘察，自行绘制点位图纸，并经使用部门审核盖章确认。询价时须提供审核通过且经分管部门盖章签字的图纸原件，否则视为无效投标。
8、其他法定条件
（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同服务商，不得参加同一合同项下的采购活动。
（2）服务商未被 “信用中国” 网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单；未被 “中国政府采购网” 网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满），需提供相关网站查询截图（加盖公章）。
9、提供法定代表人授权书原件（含法人身份证及被委托人的身份证复印件和签名）。
 
三、项目需求
3.1服务需求
3.1.1服务范围：
覆盖两个院区监控线路、监控软件、监控存储设备、监控主机、硬盘录像机、监控摄像机及其附属设备等。具体以附件1《监控设备维保清单》为准。
3.1.2服务能力：
需提供 7×24 小时电话支持和电话指导服务；若通过通讯工具无法解决问题，专业维修技术人员需到达现场检修，具体投标时间根据故障级别划分如下：
 

故障级别	故障内容	投标时间
I	系统出现警告，不影响系统运行	7×24 小时电话咨询，4小时内到达现场
II	部分设备故障，但系统能正常运行	7×24 小时电话咨询，3 小时内到达现场
III	系统故障，无法正常运行	7×24 小时电话咨询，1 小时内到达现场

 
3.1.3服务要求：
（1）月巡检：每月巡检两个院区核心监控系统，重点检查核心区域摄像机在线情况、录像回放及保存天数是否达标。
（2）驻点巡检：驻点时对两个院区核心安防系统和基础备品库进行巡检维护，涵盖核心监控主机、关键区域摄像机、基础备品数量等。
（3）季度检查：每季度全面检查两个院区核心安防系统，对核心区域易老化的安防监控部件，若画面异常及时更换；按设备使用说明检测关键技术参数和传输线路质量，处理故障隐患，确保核心设备功能良好。
（4）设备基础维护：对两个院区监控设备进行除尘清扫，包括核心服务器、主要监控主机、关键硬盘录像机等；防止尘土吸入，保障机器正常运行。
在上述定期巡检中，若发现故障及异常，需及时维修、更换并核查，保障核心安防系统正常运行。同时，定期巡检需提供巡检记录表，经使用部门签字确认后交保卫科存档。
（5）上述定期巡检中，若发现故障及异常情况，需及时对故障进行维修、更换，并核查异常情况，保障安防系统正常运行。定期巡检需提供相应巡检记录表，提交使用部门签字确认后交保卫科存档。
3.1.4备品准备：
为保障安防系统正常运行（摄像头在线率≥99.8%），中标人需准备一定数量的备件放置于医院（医院提供存放场地），以便设备发生故障时及时更换。备品需为全新产品且性能指标不低于原产品，损坏或丢失由维保公司自行负责，备品产权属于维保单位。
设备维修与更换：对于项目中附件1维保清单所列设备，由维保单位承担免费维修责任；若监控设备无法修复，需经医院审批同意新增监控设备或进行损坏设备的更换维修。相关设备及价格依照本项目招标文件所列清单价格执行，由成交供应商负责提交申请。新增及维修设备必须与原系统兼容，且性能指标不得低于原设备标准。所需工具由维保单位自行配备。
3.2技术维护人员需求
3.2.1 安排不少于 1 名专业技术维护人员在两个院区轮值驻点，每月总驻场时间不少于7天，驻场期间需完成核心区域巡检、故障处理等工作。
3.2.2 安排 1 名专职技术经理工程师负责两个院区监控系统的基础培训及重大故障处理，可通过远程指导 + 定期现场指导结合的方式提供服务。
3.2.3 为保证对我院海康威视视频监控系统维护的专业性及安全性，维护人员中至少有 1 人经监控原厂家海康威视的基础专业培训合格，并提供相关培训合格证明（复印件加盖公章，原件备查）。
 
 
四、投标文件要求
4.1 文件组成：投标文件需包含法人资格证明、税收与社保记录证明、设备与技术能力承诺函、无重大违法记录承诺函、维保售后服务承诺书、项目报价单、核心点位实地勘察图纸、法定代表人授权书等本公告 “二、投标人应具备的资质条件” 及相关要求的全部材料。
4.2 份数与装订：投标文件正本 1 份、副本 1 份，封面上需注明 “正本” 和 “副本” 字样，每份需打印胶装，正本关键页（如报价单、承诺函）需盖投标公司公章。
4.3 密封要求：投标文件需用文件袋密封并加盖投标人公章。
五、报名时间：2026年1月20日至2026年1月27日17：00止，过期不予受理。
六、报名地点：江西省南昌市东湖区象山北路128号行政楼1楼警务室
七、开标时间：另行通知。
八、联系电话：***                                                            
九、评审办法（看附件）
按照招标文件中规定的评审方法和标准，招标小组采用综合评分法对符合性审查合格且提交了最后报价的投标文件和最后报价进行综合评分。
   
附件：《评分细则》《监控设备维保清单》《常用监控设备及配件报价清单》
南昌市第一医院两个院区监控系统维保服务招标公告1.21.docx